Karena rutinitas yang begitu padat, printer ini sangat jarang sekali berhenti bekerja pada jam kerja. Hal ini sangat memungkinkan printer ini error. Saya pernah mengalami error saat menggunakan printer ini.
Yang saya alami adalah lampu printer nyala, tapi tidak ada respon untuk nge-print, kertas tidak mau tertarik. Dan muncul kotak dialog yang mengatakan bahwa printer ini error.
Ternyata saat itu hanya error koneksi (connection) saja.
Langkah perbaikan yang saya lakukan yaitu:
1. Cancel semua dokumen yang akan di print
2. Matikan printer (10 detik)
3. Copot kabel yang terhubung ke PC dan kabel power printer
4. Pasang kembali kabel yang terhubung ke PC dan kabel power printer
5. Setelah 10 detik, hidupkan kembali printer.
6. Tekan tombol resume.
7. Lakukan test page.
Dan ternyata cara ini berhasil. Printer kembali normal.
Selamat mencoba.
0 Komentar